蜂花“倒閉”?國貨如何才能一直“走花路”?
時間:2021-12-10 02:12:34 點擊:1143次
前有因捐款救災(zāi)而引發(fā)網(wǎng)友“野性消費”的鴻星爾克,今有“默默無聞”的老國貨品牌蜂花被傳“倒閉”而爆紅。
事情的起因是一網(wǎng)友發(fā)帖稱,他突然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在在大型超市里面,已經(jīng)看不到蜂花產(chǎn)品的身影,懷疑蜂花破產(chǎn)了,于是就跑去蜂花官方賬號下求證。
他的求證留言直接把圍觀的網(wǎng)友看焦慮了,直接引發(fā)了一場蝴蝶效應(yīng)。越來越多的網(wǎng)友跑去附近的商場查看,不少人發(fā)現(xiàn)大型超市貨架上真的沒有蜂花?!胺浠ǖ归]”的詞條一下就上了熱搜。不過很快蜂花官方賬號就回應(yīng)了:放心啦,我們沒有倒閉。蜂花的老板也發(fā)視頻說“我們真的在穩(wěn)步發(fā)展中”,原來這只是一個烏龍。但是正因為這條烏龍消息,網(wǎng)友們開始在社交賬號上跟蜂花官號嘮嗑。嘮著嘮著,大家發(fā)現(xiàn),雖然蜂花倒閉是假,但蜂花沒錢是真啊。
諸多網(wǎng)友在官方賬號的評論區(qū)“出主意”力挺蜂花,為產(chǎn)品的包裝設(shè)計出謀劃策,而官方回應(yīng)網(wǎng)友“這個要錢的吧”。這類字字不提窮,但字字皆是窮的回應(yīng),更是引起了網(wǎng)友對蜂花乃至國貨品牌的同情,甚至有一大批網(wǎng)友涌進(jìn)蜂花直播間開啟“拯救”品牌之旅。
對此,蜂花品牌方在直播間回應(yīng)稱,蜂花不會倒閉,并表示蜂花10年來僅漲價2塊錢,未來也不會漲價,提醒大家理性消費。而蜂花董事長也在直播間向網(wǎng)友們征集產(chǎn)品包裝設(shè)計稿,表示將推出一款全民共創(chuàng)的紀(jì)念款產(chǎn)品。
如此能及時回應(yīng)消費者的需求,加上后來有網(wǎng)友查到,蜂花成立36年無任何處罰記錄,還一直和上海殘疾人勞動項目“陽光基地”合作,為殘疾人提供就業(yè)崗位。為蜂花賺取了一大波好感度。
但也有不少理性的網(wǎng)友感到憂慮,蜂花此次爆紅會不會也像之前鴻星爾克一樣“曇花一現(xiàn)”?對于國貨品牌而言,一時的流量之風(fēng)并不等同于消費者對品牌的高度粘性。在各種新消費產(chǎn)品推陳出新、不斷滿足年輕消費群體對于產(chǎn)品差異化需求的情況下,“情懷牌”不能成為國貨品牌的“底牌”。更重要的是,品牌需要在洞察消費群體需求的基礎(chǔ)上,提升產(chǎn)品質(zhì)量、加速產(chǎn)品迭代,以及升級服務(wù)品質(zhì)。只有這樣,國貨品牌才能一直“走花路”。