?1?
溝通、洽談
雙方進(jìn)行溝通與交流，相互了解公司情況，明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求。
?2?
確定合作意向
深度項(xiàng)目溝通，達(dá)成初步共識(shí)，明確策劃設(shè)計(jì)費(fèi)用、付款方式及時(shí)間進(jìn)度安排，確定合作意向。
?3?
簽訂委托合同書(shū)
簽訂協(xié)議，支付合同預(yù)付款，并明確雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
?4?
訪(fǎng)談與調(diào)研
成立專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)作小組，收集整理委托客戶(hù)、同行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者等相關(guān)的市場(chǎng)信息及資料，為策劃設(shè)計(jì)提供重要的基礎(chǔ)和科學(xué)的依據(jù)。
?5?
策略規(guī)劃
依據(jù)調(diào)研資料分析診斷，專(zhuān)項(xiàng)工作小組制定相應(yīng)的策劃和設(shè)計(jì)策略。
?6?
創(chuàng)意設(shè)計(jì)
分析、討論、創(chuàng)意風(fēng)暴，展開(kāi)設(shè)計(jì)。對(duì)策劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行篩選、修改，確定提報(bào)方案。
?7?
方案提報(bào)
對(duì)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方案提報(bào)，通過(guò)提案和溝通確定策劃設(shè)計(jì)方案，并形成決議，指導(dǎo)下一步工作開(kāi)展。
?8?
方案細(xì)化
雙方就提案后溝通的策劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行細(xì)化調(diào)整，勤略會(huì)與您保持密切的溝通交流，雙方互通意見(jiàn)，確保策劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目深入進(jìn)行，終確定策劃設(shè)計(jì)方案。
?9?
成果交付
甲方結(jié)清剩余策劃設(shè)計(jì)費(fèi)用，乙方交付終策劃設(shè)計(jì)電子文件，工作完成。
?10?
跟蹤服務(wù)
客服人員會(huì)繼續(xù)與客戶(hù)保持聯(lián)系，及時(shí)解決客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題和相關(guān)咨詢(xún)。
服務(wù)原則
?1?
誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、做事
勤略歷來(lái)以誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、低調(diào)的原則為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的品牌策略和設(shè)計(jì)服務(wù)，幫助客戶(hù)從市場(chǎng)出發(fā)，根據(jù)實(shí)際需求，控制成本、節(jié)約資源并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的化。勤略不需要附加任何頭銜、光環(huán)，來(lái)誤導(dǎo)客戶(hù)促成業(yè)務(wù)合作和簽單，這是對(duì)客戶(hù)項(xiàng)目極度不負(fù)責(zé)任。我們不滿(mǎn)足客戶(hù)的認(rèn)可，更追求客戶(hù)的成功。
?2?
客戶(hù)不是上帝
勤略作為專(zhuān)業(yè)的品牌整合設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的思想和技能為客戶(hù)提供的品牌解決方案，這不是通常意義上的單方服務(wù)，更多的是一種戰(zhàn)略意義上的并肩合作，很多時(shí)候需要雙方相互協(xié)同來(lái)完成，合作價(jià)值也只有在雙方平等、信任、友好的基礎(chǔ)上才能更好的得以實(shí)現(xiàn)。所以，在勤略，客戶(hù)不是上帝；如果您需要對(duì)“上帝”唯唯諾諾、言聽(tīng)計(jì)從的“臣民”，那么勤略絕不是您合適的合作對(duì)象。 如果你需要一個(gè)能隨時(shí)為您提供建議和方案支持的合作機(jī)構(gòu)，我們?cè)负湍蔀榫\(chéng)合作的伙伴，一起創(chuàng)造明天的輝煌。
?3?
與決策者直接對(duì)話(huà)
為限度減少層級(jí)間信息傳遞可能導(dǎo)致的信息損失和變異誤差，勤略希望在合作之初盡量與決策者或項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人直接交流，絕非是對(duì)經(jīng)辦人員的不尊重，我們希望直接、清晰地理解決策者的思想和期望，在項(xiàng)目籌備期，我們就能把握正確的方向，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)思想和技能轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際的品牌價(jià)值，降低雙方在過(guò)程中無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi)。
?4?
合同及預(yù)付款先行
這絕非不平等的規(guī)矩，也與實(shí)力無(wú)關(guān)，作為以“無(wú)形思想成果”為主要產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)公司，事實(shí)上在合作中處于弱勢(shì)地位，為了雙方的合作誠(chéng)意，為了限度地保證我們的勞動(dòng)成果不被無(wú)謂浪費(fèi)，合作必須有合同及預(yù)付款。
?5?
不參與無(wú)謂的比稿
勤略原則上不參與任何形式的無(wú)償招標(biāo)比稿，我們認(rèn)為深入的溝通和了解在任何時(shí)候都比所謂的“比稿”重要得多！對(duì)我們來(lái)說(shuō)，時(shí)間和精力都是有限的資源，我們更愿意將更多的心思放在已簽約的、相互信賴(lài)的客戶(hù)與項(xiàng)目上，為其提供更好的服務(wù)與設(shè)計(jì)，這是我們的義務(wù)，更是責(zé)任所在。所謂“先出幾個(gè)方案了解一下你們的實(shí)力”、“我們的情況不一樣，怕你們?cè)O(shè)計(jì)不好”之類(lèi)的托辭，我們恕不能接受。如果我們的成功案例、團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)精神仍不足以令您放心的話(huà)， 那只能說(shuō)明：我們彼此都需要下一個(gè)合適的合作伙伴。
?6?
不做廉價(jià)的作品/方案
我們堅(jiān)持合理報(bào)價(jià)，不為贏(yíng)得客戶(hù)而降低預(yù)算，這樣會(huì)迫使我們“偷工減料”，終損害客戶(hù)利益而讓我們永遠(yuǎn)失去客戶(hù)。
客服 